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    2020-12-09
    74次
    應收文員
    面議
    環境好
    年終獎
    雙休
    五險一金
    包食宿
    全勤獎
    申請職位
    工作性質全職
    職位類別客服經理/客服專員
    招聘人數若干人
    學歷要求不限
    工作經驗不限
    性別要求不限
    年齡要求不限
    招聘部門不限
    工作地點迎賓路中鐵置業廣場三亞子悅康年酒店子悅樓(海南省/三亞/吉陽區)
    聯系方式
    聯系人:符小姐
    聯系電話:0898-8****999
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    職位描述
    崗位職責
    1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。
    2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。
    3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給較新和較準確的房況信息。
    4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
    崗位要求
    1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神;
    2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;
    3.中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美;
    4.熟練掌握基本辦公軟件操作,打字熟練;
    5.具有星級酒店、中介、房產等相關工作經驗者優先;
    6.具有優良的服務意識和敬業精神。
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